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退款、退Key策略。  

1、河北CA对于下列情况之一,提供退款、退Key服务:

  • 用户主体在数字证书有效期内注销,申请退款时请提供单位注销证明材料复印件;
  • 用户汇款如出现多汇款或汇错款,申请退款时请提供汇款时间、方式、账户、账号、金额等信息,必要时请提供汇款凭证原件或复印件; 
  • 用户证书重复办理或办理错误,申请退款时请提供单位有效证件复印件、经办人身份证复印件,并加盖单位公章;
  • 数字证书介质(即USBKey)领用不超过1个月且不影响二次销售的,可办理退Key,退还数字证书介质费,申请退Key时一并退还USBKey及包装。

2、所退款项需扣除介质费、发票税款、活动礼品费、申办日至退款日期间的证书服务费等相关费用。

3、由于退款产生的银行手续费、邮寄费用等需由用户自行承担。

4、河北CA自退款业务受理之日起的2个工作日内完成退款。 

5、如用户提供不真实信息或违反了相关法律、法规的要求,河北CA有权吊销用户证书,有权不予退还已收取的各项费用。