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一、  电脑端延长证书有效期操作流程

1、请登录河北CA网站http://www.hebca.com选择【老用户延期】

2、将河北CA数字证书插入电脑USB接口，选择【延期证书业务办理】如下图：

3、 填写并提交申请表。

4、提交申请单后支付费用，可选方式包括：微信、支付宝、银行转账三种。

5、付款成功后，返回首页再次选择【老用户延期】→【查询延期证书业务办理情况】，点击【点此延长有效期】或【安装证书】的按钮。

如出现输入密码窗口，按提示输入证书密码确认安装即可。

6、提示安装成功后，拔插河北CA数字证书助手，打开证书助手，确认有效期是否延长。

二、手机端延长证书有效期操作流程

1、用户可通过手机微信扫描下方二维码，进行CA数字证书延期申请。

2、在扫码进入的小程序中选择【老用户延期】

3、在输入窗口录入单位全称后点击【搜索】，在搜索到的证书列表中根据到期时间、证书名称、应用领域选择需要延期的证书，点击到期时间右侧的【点击延期】，进入申请页面。

4、填写并提交申请表。

5、提交申请单后，微信支付费用。

6、支付成功后，电脑端登录河北CA网站www.hebca.com，选择【老用户延期】

7、将河北CA数字证书插入电脑USB接口，选择【查询延期业务办理情况】如下图：

8、点击【点此延长有效期】或【安装证书】的按钮，如下图：

如出现输入密码窗口，按提示输入证书密码确认安装即可。

9、提示安装成功后，拔插河北CA数字证书助手，打开证书助手，确认有效期是否延长。

三、办事处现场办理证书延期流程

1、用户仅需携带河北CA数字证书到河北CA当地办事处。

2、用户选择办理年限并支付费用。

3、河北CA工作人员为用户现场延长服务年限并开具发票，用户立等可取。

四、常见问题

延期安装证书时，提示“正在安装证书，请勿拔key”怎么办？

1）登录河北CA网站www.hebca.com首页，点击【下载证书助手】下载并安装最新版本河北CA数字证书助手；

2）设置浏览器兼容性，建议使用IE浏览器。（IE浏览器兼容性视图选择方式：点击菜单栏上方的“工具”选择“兼容性视图设置”选项；360浏览器兼容性视图选择方式：点击地址栏右边的“小闪电”图标将极速模式改为兼容模式）。